Puoi eliminare il tuo account KlokShift in qualsiasi momento, direttamente
dall'app. Il canale per farne richiesta senza accesso all'app è in corso
di attivazione.
Dall'app
- Apri KlokShift e vai su Impostazioni.
- In fondo alla schermata, tocca Elimina account.
- Conferma. Quando il processo termina, l'eliminazione non è reversibile.
Per richiesta scritta
Il recapito esterno deve ancora essere confermato dal titolare e sarà
pubblicato qui prima della messa in esercizio del servizio.
Che cosa viene eliminato
| Dato | Cosa succede |
|---|
| Email e credenziali di accesso |
Eliminate. Non è più possibile accedere. |
| Profilo dell'account |
Foto, telefono, città e preferenze vengono eliminati. Il nome è sostituito da «Utente eliminato»; l'identificativo interno e, se indicati, giorno e mese del compleanno restano nel profilo tecnico che preserva i riferimenti condivisi. |
| Dati professionali dell'account |
Eliminati. |
| Foto del profilo |
Eliminata tramite il servizio di archiviazione prima della chiusura definitiva. |
| Notifiche e token per le notifiche push |
Eliminati. |
Che cosa viene conservato, e perché
Alcune informazioni non riguardano solo l'account, ma anche le aziende
con cui hai lavorato. Vengono conservate e non tutte sono anonime:
-
La scheda nominativa nell'azienda. Nome usato
nell'azienda, email, telefono, dati contrattuali, lingue, ruoli,
assenze, presenze e ore restano associati alla scheda del team,
che viene scollegata dal tuo account.
-
I messaggi già inviati in chat. Restano visibili
all'altra persona, che altrimenti perderebbe anche i propri messaggi.
Il tuo nome è sostituito da «Utente eliminato».
-
I documenti della scheda aziendale. I file aggiunti
alla scheda nell'azienda (contratti, attestati, certificati) restano
con la scheda, chiunque li abbia caricati, anche tu: l'azienda può
averne bisogno per gli adempimenti di lavoro.
-
I dati organizzativi dell'azienda. Se sei l'unico
titolare, l'azienda e le sedi vengono chiuse e i turni futuri
annullati. Lo storico operativo resta all'azienda e segue i tempi
dell'archivio: 12 mesi di consultazione, poi la cancellazione entro 30
giorni (vedi l'informativa, punto 8).
Se la rimozione di un file o dell'account di accesso non riesce, il
processo si interrompe, l'account resta attivo e puoi riprovare. I
riferimenti ai file non vengono persi durante il tentativo.
Al momento il servizio non ha copie di sicurezza (backup) del database.
Quando le introdurremo, questa pagina dirà dopo quanto i dati eliminati
spariscono anche dalle copie.