La presente informativa descrive come KlokShift (di seguito "l'App") tratta i dati personali degli utenti — professionisti e locali — e dei clienti finali che lasciano una recensione. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
Il titolare del trattamento è Mattia Caprioli, titolare dell'omonima ditta individuale, P.IVA [P.IVA]. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a [EMAIL DI CONTATTO].
| Categoria | Dati |
|---|---|
| Account | Indirizzo email, password (in forma cifrata, gestita dal fornitore di autenticazione), nome, ruolo (professionista/locale). |
| Profilo professionista | Città (inserita manualmente), mansione, competenze, foto profilo, certificazioni caricate, esperienze lavorative. |
| Profilo del locale | Nome e dati del locale (indirizzo, tipo di attività, logo), turni pubblicati, organico, ore e presenze del personale. |
| Schede dell'organico | Dati che il locale inserisce sulle persone del proprio organico — nome, telefono, email, note, documenti con scadenza — anche quando quella persona non ha ancora un account KlokShift. L'email è usata per invitarla a scaricare l'App e, se si registra con quell'indirizzo, per collegarla alla sua scheda. |
| Inviti ai collaboratori | Indirizzo email delle persone che il titolare autorizza a gestire il proprio locale, usato per mandare loro un invito. Nessun account viene creato finché la persona non apre il link e non sceglie una password: se ignora l'email, resta solo l'indirizzo sull'invito, che il titolare può revocare. |
| Recensioni | Voto, commento, tag e nome facoltativo lasciati dai clienti finali tramite il sito di recensione (accesso tramite QR). |
| Messaggi | Contenuto delle chat tra professionisti e locali. |
| Notifiche | Token di notifica push del dispositivo e piattaforma (iOS/Android). |
| Dati tecnici | Dati di diagnostica ed eventuali errori, per la stabilità dell'App. |
L'App non raccoglie la geolocalizzazione precisa del dispositivo e non tratta dati di pagamento.
I clienti finali possono lasciare una recensione a un professionista aprendo un sito web dedicato (tramite il suo QR), senza registrarsi. Il nome è facoltativo. Le recensioni sono pubbliche e contribuiscono alla reputazione del professionista sull'App.
Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati come responsabili per nostro conto:
Non vendiamo i dati personali a terzi.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a erogare il servizio e finché l'account è attivo. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'App, da Impostazioni → Elimina account: l'operazione è immediata e non reversibile. Le istruzioni complete sono nella pagina Eliminazione dell'account.
Alla cancellazione vengono eliminati: email e credenziali di accesso, nome, foto, telefono, città e biografia, il profilo professionale e le esperienze, le recensioni ricevute, le candidature inviate, le notifiche e i token per le notifiche push.
Alcune informazioni non riguardano soltanto te e vengono conservate in forma anonima, senza più alcun collegamento alla tua identità:
Le copie di sicurezza del database vengono sovrascritte a rotazione: i dati eliminati spariscono anche dai backup entro 30 giorni.
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento e alla portabilità. Il diritto di cancellazione lo eserciti da solo e senza attendere risposta, direttamente dall'App (Impostazioni → Elimina account); per tutti gli altri, e se non hai più accesso all'App, scrivi a [EMAIL DI CONTATTO] e rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
L'App è destinata a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura in transito, controlli di accesso a livello di riga sul database) per proteggere i dati da accessi non autorizzati.
Potremo aggiornare questa informativa; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
Per qualsiasi domanda su questa informativa scrivi a [EMAIL DI CONTATTO].