Il processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Per questo i rimborsi sono eseguiti da Paddle, sul metodo di pagamento usato per l'acquisto.
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I 30 giorni di prova non richiedono la carta e non generano addebiti: non c'è niente da rimborsare.
Puoi chiedere il rimborso completo di un addebito entro 14 giorni dalla sua data, senza dover dare una motivazione. Vale per ogni addebito:
Di norma il rimborso arriva sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni dall'approvazione. Le richieste con evidenti segni di frode o di abuso possono essere rifiutate.
Puoi sempre fermare i rinnovi: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non ci saranno altri addebiti. Il periodo che resta non viene rimborsato, salvo i casi del punto 6.
Rimborsiamo sempre, anche oltre i 14 giorni:
Se un disservizio grave rende il servizio inutilizzabile, riconosciamo un credito o un rimborso proporzionato al periodo perso.
Questa politica si aggiunge ai diritti che la legge ti riconosce, anche come consumatore, e non li limita. Si applica inoltre la politica di rimborso di Paddle.
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